In Haushalten, wo nicht auf mobile Dienste zurückgegriffen wurde, waren Angehörige überhaupt auf sich alleine gestellt. Viele pflegende Angehörige brauchen jetzt dringend mehr Unterstützung, teilweise auch andere Unterstützung, etwa psychologischen Beistand, um ihre Kraft zu halten, um Zuversicht und Perspektiven zu entwickeln.